360pulse

Договор-оферта на оказание услуг

Дата публикации: 30 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Дякив Александра Александровича (ИНН: 332762412233, ОГРНИП: 316332800050053), далее — «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица, далее — «Заказчик», на заключение договора оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом (принятием) оферты является регистрация Заказчика в Сервисе и/или оплата услуг. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым.

1.4. Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности и Тарифами до начала использования Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к облачному сервису «360pulse» (далее — Сервис), расположенному по адресу https://360pulse.ru, на условиях выбранного тарифного плана.

2.2. Заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и настоящим договором.

3. Описание услуги

3.1. Сервис 360pulse — это система peer-to-peer оценки сотрудников для операционных команд, включающая:

  • Веб-панель администратора для управления компанией, сотрудниками и периодами оценки
  • Telegram-бот для сотрудников (регистрация, оценка коллег, просмотр результатов)
  • Веб-приложение для сотрудников (альтернатива Telegram-боту)
  • Аналитику и отчёты (в зависимости от тарифного плана)
  • Экспорт данных (в зависимости от тарифного плана)

3.2. Оценка производится по трём критериям: скорость работы, качество работы, командная работа. Используется 5-балльная шкала.

3.3. Результаты оценки анонимны. Для отображения результатов по конкретному сотруднику требуется не менее 3 оценщиков.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом. Актуальные тарифы опубликованы на странице Тарифы.

4.2. Стоимость рассчитывается исходя из количества активных сотрудников в системе на момент выставления счёта, умноженного на стоимость одного сотрудника по тарифу.

4.3. Тарифный план «Бесплатный» предоставляется бессрочно с ограничениями по количеству сотрудников (до 15) и функциональности.

4.4. Исполнитель вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней. Изменения вступают в силу с начала нового расчётного периода.

5. Порядок оплаты

5.1. Расчётный период — 30 календарных дней с момента активации платного тарифа.

5.2. Оплата производится одним из следующих способов:

  • Банковской картой через платёжную систему ЮKassa (автоматическое рекуррентное списание)
  • Банковским переводом по выставленному счёту (для юридических лиц)

5.3. Счёт формируется автоматически и доступен в личном кабинете администратора.

5.4. При оплате банковской картой Заказчик даёт согласие на автоматическое списание средств в начале каждого расчётного периода. Заказчик может отключить автопродление в настройках подписки.

5.5. Обработку платежей осуществляет ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa). Данные банковской карты передаются напрямую в ЮKassa и не сохраняются на серверах Исполнителя.

6. Пробный период

6.1. При первом переходе с тарифа «Бесплатный» на платный тариф Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней.

6.2. В течение пробного периода Заказчик имеет доступ ко всем функциям выбранного тарифного плана без оплаты.

6.3. Пробный период предоставляется однократно. При повторном переходе на платный тариф пробный период не предоставляется.

6.4. По окончании пробного периода, если оплата не произведена, предоставляется льготный период 3 (три) дня, после чего доступ к функциям платного тарифа ограничивается.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • Обеспечивать доступ к Сервису 24/7, за исключением плановых технических работ
  • Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
  • Обеспечивать защиту персональных данных согласно 152-ФЗ
  • Оказывать техническую поддержку в рабочее время

Заказчик обязуется:

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации
  • Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом
  • Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ
  • Обеспечивать конфиденциальность данных для входа в учётную запись

8. Ответственность

8.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его доступность 100% времени.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные перебоями в работе Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои интернет-провайдеров, DDoS-атаки, обстоятельства непреодолимой силы).

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и корректность использования Сервиса.

9. Порядок расторжения

9.1. Заказчик может прекратить использование платного тарифа, отключив автопродление подписки в настройках личного кабинета.

9.2. При отключении автопродления доступ к функциям платного тарифа сохраняется до конца текущего оплаченного периода.

9.3. По окончании оплаченного периода учётная запись переводится на тариф «Бесплатный». Данные компании сохраняются.

9.4. Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора или законодательства РФ.

10. Возврат средств

10.1. Возврат средств за неиспользованную часть расчётного периода не производится при добровольном отключении автопродления.

10.2. Если Сервис был недоступен более 72 часов подряд по вине Исполнителя, Заказчик вправе обратиться за возвратом стоимости пропорционально периоду недоступности.

10.3. Для запроса на возврат обратитесь на 360pulse@gmail.com. Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, в течение 10 рабочих дней.

11. Конфиденциальность

Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий договор с уведомлением Заказчика не менее чем за 15 дней. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://360pulse.ru/offer.

12.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры передаются на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.

12.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Наименование
ИП Дякив Александр Александрович
ИНН
332762412233
ОГРНИП
316332800050053
Адрес
МО, г. Наро-Фоминск, д. Мартемьяново, ул. Брусничная 20
Email
360pulse@gmail.com
Телефон
+7 (926) 023-64-55